TUI Cars Erfahrungen

TUI Cars hat sich als einer der führenden Anbieter im Mietwagenmarkt etabliert und ist bekannt für seine umfassenden Angebote, die Urlaubsreisende wie auch Geschäftsleute gleichermaßen ansprechen. Während der Reise ist ein zuverlässiger Mietwagen unerlässlich, denn wer Ärger mit dem gemieteten Auto hat, kann im Urlaub schnell frustriert sein. TUI Cars hebt sich besonders durch umfangreiche Inklusivleistungen hervor, wie etwa einer Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung und der Möglichkeit unlimitierte Kilometer zurückzulegen. Diese Aspekte sind durchaus sehr entscheidend für ein entspanntes Reiseerlebnis. Die Qualität der Mietfahrzeuge und die Absicherung der Kunden stehen im Mittelpunkt der Philosophie von TUI Cars. Dies wird vor allem durch eine strenge Auswahl der lokalen Mietwagenpartner gewährleistet.

Über TUI Cars

Die Geschichte von TUI Cars ist geprägt von stetigem Wachstum und Anpassung an die Bedürfnisse der Reisenden. Mit einem Fokus auf Zuverlässigkeit und Kundenservice hat sich TUI Cars zu einer bevorzugten Wahl für Mietwagen Buchungen entwickelt. Das Angebot umfasst eine Vielzahl von Fahrzeugtypen, vom praktischen Kleinwagen bis hin zu größeren Familienfahrzeugen, sodass für jeden Bedarf und jede Reiseart das passende Fahrzeug zur Verfügung steht.
Ein besonderes Merkmal von TUI Cars ist die breite Palette an Inklusivleistungen. Dazu gehört eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung, die den Kunden vor unerwarteten Kosten schützt. Ebenso attraktiv ist das Angebot an unlimitierten Kilometern, was besonders für Langstreckenreisende von Vorteil ist. Diese Inklusivleistungen unterstreichen das Engagement von TUI Cars ihren Kunden ein sorgenfreies und angenehmes Mietwagenerlebnis zu bieten.
Zudem ist auch die Qualität der Fahrzeuge im Zielgebiet ein weiterer entscheidender Faktor. TUI Cars arbeitet eng mit sorgfältig ausgewählten Mietwagenpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass jedes Fahrzeug den hohen Standards entspricht, die Kunden von einem Premium-Anbieter erwarten. Diese Partnerschaften sind ein Beweis für das Bestreben von TUI Cars, Qualität und Zuverlässigkeit in jedem Aspekt ihres Service zu gewährleisten.

Buchungsprozess

Für alle die nicht oft einen Mietwagen buchen kann es schnell unübersichtlich und kompliziert werden. Lasse dich jedoch keinesfalls einschüchtern, denn eine Buchung über die TUI Cars Webseite ist relativ einfach und es erwarten dich auch keinerlei Kostenfallen.
Direkt auf der Startseite kannst du deinen gewünschten Abhol- und Rückgabeort sowie die Reisedaten eintragen. Nun kannst du auch schon die Suche starten.

Im nächsten Schritt werden dir ganz übersichtlich alle verfügbaren Autos angezeigt, die du buchen kannst. Hierbei hast du selbstverständlich auch die Möglichkeit nach den verschiedensten Fahrzeugkategorien zu filtern.

Ein großer Vorteil bei TUI Cars ist die Transparenz. Alle Kosten sind klar aufgeführt, sodass du genau weißt, was du zu erwarten hast und keine unerwarteten Kosten anfallen.
Zusätzlich bietet TUI Cars detaillierte Informationen zu jedem Fahrzeug, einschließlich Fotos und Spezifikationen. Beachte jedoch hierbei, dass es sich immer nur um Beispielfahrzeuge handelt und keine einzelnen Modelle garantiert werden.

Nach der für dich passenden Fahrzeugauswahl kannst du den Buchungsprozess bequem online abschließen. Innerhalb weniger Minuten erhältst du alle wichtigen Buchungsunterlagen per E-Mail. Diese kannst du ausgedruckt in den Urlaub zur Fahrzeugabholung mitnehmen, wobei die digitale Form auf dem Smartphone ebenso ausreichend ist.

Inklusivleistungen

Neben einem besonders einfachen Buchungsprozess eines Mietwagens, kann TUI Cars vor allem auch mit den enthaltenen Inklusivleistungen überzeugen. Entscheidend ist, dass unabhängig vom gebuchten Angebot oder der gewählten Fahrzeugklasse, bestimmte Leistungen immer enthalten sind.

Als ganz klarer Vorteil zählt hierzu die Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung, welche dich vor unerwartet hohen Kosten schützt.

Fahrzeugkategorien

Es ist wichtig zu verstehen, dass TUI Cars keine eigenen Fahrzeugflotte unterhält, sondern die Buchung an eine renommierte Autovermietung vor Ort weitergibt. Bei welchem Autovermieter du dein Fahrzeug am Zielort abholen kannst, erfährst du bereits auf der Angebotsübersicht. Hier ist bei jedem Angebot das Logo von der jeweiligen Autovermietung aufgeführt.

TUI Cars arbeitet dabei ausschließlich mit großen und renommierten Anbietern, wie Hertz, AVIS oder Enterprise zusammen. Natürlich gibt es auch weitere Autovermieter, die eher lokal tätig sind, diese müssen jedoch die identischen Qualitätskriterien erfüllen, wie die großen Vermieter. Du kannst dort also getrost auch buchen.

Dank der Vielzahl unterschiedlicher Partner, kannst du aus einer großen Auswahl verschiedenster Fahrzeugkategorien dein passendes Auto auswählen. Die wichtigsten Klassen hierbei sind folgende:

Echte Kundenstimmen

Um die Qualität von TUI Cars zu unterstreichen, haben wir für dich hier die besten Kundenmeinungen zusammengefasst. Die Resonanz im gesamten Internet ist überwiegend sehr positiv.

Kundenservice

Ein wesentlicher Bestandteil für einen Mietwagen Anbieter ist der Kundenservice. Natürlich haben wir auch diesen getestet und hier glänzt TUI Cars ganz besonders. Bereits vor der Buchung haben wir uns per E-Mail an die Mitarbeiter gewandt und rasch eine Rückmeldung per E-Mail erhalten.

Die Erreichbarkeit des Service ist hervorragend. Per E-Mail gab es eine Rückmeldung innerhalb von rund 8 Stunden. Telefonisch konnten wir ohne längere Wartezeiten mit einem Mitarbeiter sprechen. Häufig erlebt man bei diversen Auto Vermietern , dass die Mitarbeiter nicht sonderlich viel Lust haben und einen regelrecht am Telefon abspeisen möchten. Auch hier konnte TUI Cars mit Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter voll und ganz überzeugen. Unsere Fragen wurden umgehend beantwortet, obwohl diese tatsächlich gar nicht alltäglich waren.

Im Übrigen wurde uns sogar angeboten, dass wir einfach nochmals anrufen sollen, falls wir vor Ort Fragen haben. Dies beruhigt das Gewissen natürlich ungemein, wenn man im Zweifel bei der Abholung vor Ort den Anbieter der Buchung anrufen kann, um Unterstützung zu erhalten.

Die Zuverlässigkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservices tragen maßgeblich zu einem rundum positiven Mietwagenerlebnis bereits vor der Fahrzeugabholung bei und bestätigen vielmehr, dass TUI Cars nicht nur Wert auf die Qualität seiner Fahrzeuge, sondern auch auf exzellenten Kundensupport legt.

Unsere Erfahrungen mit TUI Cars

Selbstverständlich testen wir vor jedem Bericht die Anbieter äußerst gründlich, auch mit einer echten Buchung, um dir die Erfahrungen aus erster Hand weitergeben zu können. Hierzu haben wir schon Anmietungen in den USA, auf Madeira oder auch Rhodos vorgenommen. Bei unserer jüngsten Reise mit TUI Cars haben wir jeden Schritt des Prozesses genau unter die Lupe genommen. Dabei haben wir die Schritte beginnend bei der Online Buchung, Kundenservice bis hin zur finalen Fahrzeugrückgabe betrachtet. Unser Ziel ist es, dir nicht nur eine allgemeine Übersicht zu bieten, sondern auch die kleinen Details zu beleuchten, die oft den Unterschied zwischen einer sehr guten und einer nur durchschnittlichen Mietwagenerfahrung ausmachen.

Unsere Reise begann mit der Auswahl und Buchung des Fahrzeugs auf der Website von TUI Cars. Die Suche nach einem Mietwagen gestaltete sich unserer Ansicht nach sehr einfach, alle Inklusivleistungen und Preise sind transparent aufgeführt. Nach wenigen Minuten war somit die Buchung abgeschlossen und die Reise konnte losgehen. Doch wie verhält es sich mit den realen Erfahrungen vor Ort? Dies ist oft der entscheidende Moment, der dann wirklich zeigt, ob ein Mietwagenanbieter sicher genau das hält, was er verspricht.

Abholung des Mietwagens

Einer der entscheidenden Momente während der gesamten Anmietung ist die Abholung. Interessant dabei ist vor allem, ob eine zusätzliche Versicherung oder weitere unnötige Extras verkauft werden, welche bereits über das TUI Cars Angebot enthalten sind. Bei Ankunft am Flughafen sind wir direkt zum Schalter der Autovermietung und wurden freundlich empfangen. Der Mitarbeiter machte einen sehr kompetenten Eindruck und hat sogar selbst darauf hingewiesen, dass wir bereits eine Versicherung, mit 0 Euro Selbstbeteiligung enthalten, haben und nichts weiter gebucht werden muss. Genau so stellt man sich das vor! Nach Vorlage des Personalausweises und Führerschein waren die Mietvertragsformalitäten schnell erledigt. Wir haben uns übrigens für ein Angebot mit Zusatzfahrer entschieden, sodass wir diesen ohne Probleme kostenfrei eintragen lassen konnten. Hierzu musste nur der 2.Führerschein des weiteren Fahrers vorgelegt werden. Nach einer kurzen Erklärung durch den Mitarbeiter, wo genau das Mietauto im Parkhaus steht, sind wir direkt los zum Fahrzeug.

Positiv aufgefallen ist uns der Zustand des Mietwagens. Jedes Auto auf dem Parkplatz war gründlich gereinigt und das hat sich mit einem Blick in den Innenraum bestätigt. Sehr gefreut hat uns zudem, dass der Wagen wirklich gut ausgestattet war und nur wenige Kilometer auf dem Tacho hatte. Ein umfangreiches Infotainment System mit Navigationssystem und Rückfahrkamera waren ebenso mit an Bord. So lässt sich ein Urlaub perfekt starten.

Rückgabe des Mietwagens

Die Rückgabe des Mietwagens ist oft ein Aspekt, der während der Mietwagen Anmietung genauso entscheidend ist, wie die Übernahme. Es gibt durchaus Autovermieter, die bei der Rückgabe akribisch nach Beschädigungen suchen. Bei unserer Rückgabe am Flughafen wurde lediglich überprüft, ob das Auto vollgetankt war. Somit war die Abgabe des Fahrzeugs schon beendet, weil der Mitarbeiter selbst anmerkte, dass wir über TUI Cars gebucht haben und deshalb die Selbstbeteiligung entfällt. Nach rund fünf Tagen positiver Mietwagen Erfahrung war das ein ebenso komfortabler Abschluss, wie der Beginn der Buchung.

Häufige Fragen